معرفی امداد خودرو کرمان موتور
گروه امداد کرمان موتور به عنوان یکی از پیشگامان خدمات امداد خودرو، با هدف تضمین ایمنی و عملکرد مطمئن خودروها در جادهها شروع به فعالیت کرده است. امداد کرمان خودرو با استفاده از تیمی متخصص و تجهیزات پیشرفته، خدمات امداد جادهای باکیفیتی ارائه میدهد و همواره در تلاش است تا با نوآوری در خدمات خود، رضایت مشتریان را جلب کند. امداد کرمان موتور بهطور ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی و مشاوره فنی امداد خودرو است.
خدمات امداد کرمان موتور:
سرویس در محل:
اعزام تکنسینها به محل برای رفع مشکلاتی مانند خرابی یا پنچری بدون نیاز به انتقال خودرو به تعمیرگاه.
حمل و نقل خودرو:
انتقال ایمن خودرو به مکان یا مرکز خدمات در صورت عدم امکان تعمیر در محل.
مشاوره فنی:
ارائه مشاوره تخصصی از طریق تماس، فرم مشاوره یا بسترهای دیجیتال برای حل مشکلات فنی پیچیده.
اپلیکیشن امداد کرمان موتور:
ثبت درخواست خدمات جادهای و پیگیری وضعیت امداد بهراحتی از طریق اپ رسمی کرمان موتور.
شماره تماس امداد کرمان موتور:
شماره021-42724 برای دسترسی به خدمات رسمی امداد کرمان موتور بهصورت ۲۴ ساعته.
تمامی خدمات امداد کرمان موتور با شمارهگیری 021-42724 بهصورت 24 ساعته قابل دریافت خواهد بود. شماره اعلام شده، شماره تماس رسمی مجموعه امداد کرمان موتور است و توصیه میشود از تماس با سایر خطوط به خصوص شماره تلفنهای همراه با پیش شماره 912 و موارد دیگر پرهیز شود. شما میتوانید از اپلیکیشن امداد کرمان موتور نیز برای ثبت درخواستهای خود استفاده کنید. همچنین مشتریان کرمان موتور می توانند با نصب اپلیکیشن رسمی امداد کرمان موتور نسبت به دریافت خدمات امداد جاده ای و نوبت سرویس در محل اقدام نمایند.
این مجموعه ناوگانهای اختصاصی برای امداد رسانی به مشتریان خود در نظر گرفته که این ناوگان شامل 120 خودرو KMC T8 مشکی رنگ است و به یکی از بهترین و جامعترین گروههای امدادی سیار برای تعمیرات خودرو در ایران تبدیل شده است. کرمان موتور در پروژه نوسازی خود و با هدف توسعه ناوگان خود، خودرو KMC مشکی را به خودروی استاندارد خود در زمینه امداد رسانی تبدیل کرده است. این خودروها با رنگ مشکی و طرحی مشخص و منحصربهفرد به محل امداد اعزام میشوند.
امدادگران آموزش دیده میتوانند به کمک 120 دستگاه خودروی این مجموعه و با تجهیزات و قطعاتی اصل و باکیفیت، در کمترین زمان ممکن در محل امداخواه حضور یابند. آموزش مستمر تکنسینها، استفاده از فناوریهای جدید و تکمیل بودن لیست تجهیزات و قطعات، امر امدادرسانی کرمان موتور را باکیفیت کرده است.
زمان رسیدن امداد کرمان موتور چقدر است؟
امدادرسانی در کوتاهترین زمان ممکن از اهداف اصلی و مهم کرمان موتور به شمار میرود. پس از تماس امدادخواهان و اعلام موقعیت مکانی آنها، نزدیکترین امدادگر به محل مشخص شده و سعی میشود در سریعترین حالت ممکن فرآیند اعزام انجام شود. به طور میانگین مدت زمان رسیدن تکنسین امداد به محل امدادخواه در جاده های شهری 45 دقیقه و در جاده های بین شهری 60 دقیقه می باشد که با اقدمات برنامه ریزی شده در خصوص افزایش تعداد پایگاه های امداد ، مدت زمان رسیدن تکنسین در آینده کاهش خواهد یافت.
نحوه تشخیص نمایندگی رسمی امداد کرمان موتور
با توجه به اعتبار بالا و فعالیت مستمر امداد کرمان موتور، شرکت های امدادی متفرقه و سودجو با استفاده از نام این برند به درآمدزایی پرداختهاند. مشتریان برای دریافت بهترین خدمات و دریافت پشتیبانی کرمان موتور تنها باید با نمایندگیهای رسمی و معتبر این مجموعه در ارتباط باشند.
تمامی نمایندگیهای رسمی این مجموعه در سایت شرکت خدمات و تجارت بم خودرو به همراه لوکیشن و شماره تماس درج گردیده که با تعیین استان، شهر و موقعیت مکانی خود میتوانید نزدیکترین نمایندگی رسمی کرمان موتور را پیدا نمایید. استفاده از اپلیکیشن کرمان موتور نیز میتواند برای دریافت لیست نمایندگیها و سایر فرآیندهای خدماتی کمککننده باشد.
جهت اطمینان چه مدارکی از امدادگر چک کنیم؟
به منظور تشخیص تکنسین معتبر امداد کرمان موتور از سایر شرکت های امدادی متفرقه، می توانید به این موارد دقت نمایید:
* در صورتی که احساس کردید فرد اعزامی از نمایندگان کرمان موتور نیست بهتر است در همان لحظه با پشتیبانی این مجموعه تماس بگیرید.
- - خودرو امداد KMC T8
- - البسه با لوگو کرمان موتور
- - کارت شناسایی تکنسین
- - ارسال پیامک حاوی مشخصات فاکتور پس از انجام تعمیرات
- - استفاده از قطعات دارای بسته بندی شرکت خدمات و تجارت بم خودرو
مقالات اخیر
قفل شدن خودرو KMC در حالت Auto Hold
اگر خودروی KMC شما بعد از توقف حرکت نمیکند، اول باید بفهمید Auto Hold هنوز عادی فعال است یا سیستم ترمز خطا دارد. بسته نبودن کمربند یا در راننده، افت ولتاژ باتری و خطای ترمز برقی از علتهای محتملاند.
برای حل مشکل قفل شدن خودرو KMC
در حالت Auto Hold سراغ باز کردن فیوز، آزادسازی دستی ترمز یا
حرکت دادن اجباری خودرو نروید. ابتدا شرایط ساده را بررسی کنید. باقی ماندن هشدار
ترمز یا آزاد نشدن چرخها به عیبیابی تخصصی نیاز دارد.
Auto Hold در خودروهای KMC چیست؟
Auto Hold برای توقفهای کوتاه طراحی شده است. وقتی
پشت چراغ قرمز، در ترافیک یا روی شیب توقف میکنید، سیستم فشار ترمز را نگه میدارد
تا لازم نباشد پای خود را روی پدال ثابت نگه دارید.
عملکرد اتوهلد در توقف
پس از توقف کامل، Auto Hold خودرو را ثابت
نگه میدارد. با فشردن پدال گاز و آماده بودن خودرو، ترمز باید آزاد شود. بسته
بودن در راننده، بستن کمربند، روشن بودن موتور و وضعیت مناسب گیربکس روی عملکرد آن
اثر دارند.
تفاوت Auto Hold با ترمز پارک برقی
کاربرد Auto Hold برای توقف کوتاه است، اما ترمز پارک برقی یا EPB هنگام پارک خودرو را ثابت نگه میدارد. خطای EPB میتواند عملکرد اتوهلد را هم مختل کند.
علائم قفل شدن خودرو در حالت Auto Hold
روشن بودن نشانگر Auto Hold هنگام توقف همیشه نشانه خرابی نیست. مشکل زمانی جدی میشود که خودرو برای حرکت آماده باشد، اما ترمز آزاد نشود یا چراغ هشدار باقی بماند.
حرکت نکردن خودرو
گیربکس در حالت حرکت است و پدال گاز را فشار میدهید، اما خودرو جلو
نمیرود. اگر چرخها نگه داشته شدهاند یا موتور زیر فشار است، گاز بیشتری ندهید.
روشن ماندن چراغ Auto
Hold
روشن بودن نشانگر فعال Auto Hold در زمان توقف
طبیعی است. اگر پس از تلاش برای حرکت همچنان روشن بماند یا به حالت هشدار درآید،
سیستم ترمز را آزاد نکرده است.
آزاد نشدن ترمز
ممکن است خودرو کمی حرکت کند و دوباره بایستد یا صدای کشیده شدن ترمز
شنیده شود. ادامه مسیر در این وضعیت میتواند موجب داغشدن مجموعه سامانه ترمز
شود.
خطای ترمز پارک برقی
هشدار EPB، ترمز، سیستم
ABS یا کنترل
پایداری ممکن است همراه با خطای Auto Hold ظاهر شود.
روشن شدن چند چراغ با هم نیز، احتمال ایراد برقی را افزایش میدهد.
علت قفل شدن Auto
Hold
برای حل مشکل قفل شدن خودرو KMC در حالت Auto Hold نباید بدون بررسی یک قطعه را مقصر بدانید. این سیستم به چند حسگر و یونیت وابسته است.
ضعف باتری
Auto Hold و ترمز پارک برقی به ولتاژ پایدار نیاز دارند. باتری ضعیف ممکن است هنگام افزایش مصرف برق افت ولتاژ و چند هشدار همزمان ایجاد کند.
خطای سیستم ترمز برقی
خرابی عملگر ترمز پارک، سیمکشی، سوکتها یا یونیت کنترل میتواند جلوی
آزاد شدن ترمز را بگیرد. این خطا معمولاً با هشدار EPB
یا ترمز همراه است.
خرابی سنسور پدال ترمز
اگر سنسور یا کلید پدال اطلاعات نادرست بفرستد، Auto
Hold ممکن است فرمان آزادسازی را دریافت نکند. روشن نشدن چراغ ترمز عقب
هم نشانهای برای بررسی این بخش است.
اختلال ECU
اتوهلد به ارتباط میان یونیتهای ترمز، موتور، گیربکس و کنترل پایداری وابسته است. ثبت خطا یا قطع ارتباط در یکی از این بخشها میتواند سیستم را از مدار خارج کند.
استفاده اشتباه از سیستم
باز بودن در راننده، بسته نبودن کمربند، انتخاب وضعیت نامناسب گیربکس
یا تلاش برای حرکت پیش از آماده شدن کامل خودرو، گاهی علت مشکل است و خرابی فنی
محسوب نمیشود.
راهکارهای اولیه برای رفع مشکل
پیش از تماس با امداد
کرمان موتور، چند بررسی ساده و ایمن انجام دهید. این
مراحل زمانی مناسباند که بوی سوختگی، صدای غیرعادی یا هشدار قرمز ترمز وجود
ندارد.
بررسی کمربند و درها
در راننده را یکبار باز و محکم ببندید. سپس کمربند را بسته و مطمئن
شوید هشدار باز بودن در یا کمربند باقی نمانده است.
فشردن کامل پدال ترمز
پدال ترمز را کامل فشار دهید. وضعیت گیربکس را کنترل کنید و کلید Auto
Hold را یکبار فشار دهید. اگر EPB
فعال است، فقط با پای ثابت روی پدال ترمز از کلید عادی آن استفاده کنید.
خاموش و روشن کردن خودرو
اگر خودرو در محل امن است، آن را خاموش کنید و چند لحظه منتظر بمانید.
سپس دوباره روشن کنید. این کار ممکن است اختلال موقت را برطرف کند، اما رفع هشدار
به معنی حل قطعی ایراد نیست.
بررسی هشدارهای پشت آمپر
چراغهای Auto Hold، EPB، ABS
و ترمز را بررسی کنید. اگر هشدار قرمز باقی مانده یا چند خطا همزمان دیده میشود،
برای حرکت دادن خودرو تلاش نکنید.
چه زمانی نباید خودرو را حرکت داد؟
گاهی تلاش برای حرکت، خسارت بیشتری از خطای اولیه ایجاد میکند. با مشاهده نشانههای درگیری ترمز، خودرو را در محل امن نگه دارید.
آزاد نشدن ترمز
اگر خودرو با فشردن پدال گاز مقاومت میکند یا چرخها قفلاند، فشار بیشتری به موتور وارد نکنید. حرکت اجباری میتواند به ترمز یا مجموعه انتقال قدرت آسیب بزند.
روشن شدن خطای ترمز
باقی ماندن چراغ قرمز ترمز، EPB
یا Auto Hold به بررسی تخصصی نیاز دارد. در این وضعیت نمیتوان
از عملکرد مطمئن ترمز در ادامه مسیر مطمئن بود.
بوی سوختگی یا صدای غیرعادی
بوی لنت داغ، صدای ساییدگی، تقه شدید یا داغ شدن یک چرخ نشانه ادامه
ندادن مسیر است. خودرو را خاموش و از لمس قطعات داغ پرهیز کنید.
نقش امداد تخصصی در رفع خطای Auto
Hold
اگر مراحل اولیه نتیجه نداد، ادامه آزمون و خطا منطقی نیست. حل مشکل قفل شدن خودرو KMC در حالت Auto Hold در این مرحله به بررسی باتری، سامانه ترمز و خطاهای الکترونیکی نیاز دارد.
دیاگ سیستم ترمز
دیاگ مشخص میکند خطا از Auto Hold، EPB، ABS، کنترل پایداری یا ارتباط میان یونیتهاست. وضعیت سنسور پدال و فرمان عملگرها هم باید بررسی شود.بررسی باتری
ولتاژ باتری، عملکرد دینام و اتصالات آن باید کنترل شوند. تعویض باتری بدون تست دقیق ممکن است مشکل اصلی را پنهان کند.حمل خودرو در صورت قفل بودن چرخها
اگر چرخها آزاد نمیشوند، بکسل معمولی انتخاب مناسبی نیست. خودرو باید
با تجهیزات متناسب و ترجیحاً خودروبر کفی منتقل شود تا به ترمز و مجموعه انتقال
قدرت فشار وارد نشود.
جمعبندی
برای حل مشکل قفل شدن خودرو KMC
در حالت Auto Hold ابتدا در راننده، کمربند، وضعیت گیربکس و
هشدارهای پشت آمپر را بررسی کنید. اگر سیستم آزاد نشد یا خطای ترمز باقی ماند، گاز
بیشتری ندهید و سراغ روشهای دستی نروید. بررسی تخصصی و حمل ایمن از آسیب دیدن
ترمز و قطعات انتقال قدرت جلوگیری میکند. در این شرایط میتوانید از خدمات امداد کرمان
موتور برای عیبیابی یا انتقال خودرو به مرکز خدمات
استفاده کنید.
سوالات متداول
Auto Hold پس از توقف کامل فشار ترمز را نگه میدارد و
هنگام شروع حرکت آن را آزاد میکند.
چرا KMC
در حالت Auto Hold حرکت نمیکند؟
بسته نبودن کمربند، باز بودن در راننده، ضعف باتری، خطای EPB،
خرابی سنسور پدال یا اختلال یونیتهای الکترونیکی میتوانند مانع حرکت شوند.
آیا ضعف باتری باعث قفل شدن اتوهلد میشود؟
بله، افت ولتاژ میتواند Auto Hold
و ترمز پارک برقی را مختل کند. باتری و سیستم شارژ باید آزمایش شوند.
پدال ترمز را کامل فشار دهید، در و کمربند را بررسی کنید، گیربکس را در
وضعیت مناسب قرار دهید و کلید Auto Hold را خاموش
کنید. از آزادسازی دستی یا حرکت اجباری خودرو پرهیز کنید.
چه زمانی باید با امداد تماس بگیریم؟
اگر ترمز آزاد نمیشود، چراغ قرمز ترمز باقی مانده، چرخها قفلاند یا
بوی سوختگی و صدای غیرعادی حس میکنید، خودرو را حرکت ندهید و با امداد تماس
بگیرید.
خدمات KMC J7 در محل
برای انجام بعضی سرویسهای J7 لازم نیست همیشه خودرو را به نمایندگی ببرید. تعویض روغن، بررسی باتری، بازدید ترمز و لاستیک یا دیاگ اولیه از جمله کارهایی هستند که بسته به شرایط خودرو میتوانند در محل انجام شوند. این شیوه برای زمانی مناسب است که خودرو ایراد سنگینی ندارد و شما میخواهید سرویسهای معمول را بدون رفتوآمد و انتظار پیگیری کنید.
از مشخصات
فنی KMC J7 میتوان
به یک موتور ۱.۵ لیتری توربوشارژ و گیربکس ۶ سرعته اتوماتیک DCT
اشاره کرد. بنابراین سرویس آن به شناخت فنی این دو مجموعه و استفاده از
روغن و قطعات مصرفی مناسب نیاز دارد. خدمات KMC J7
در محل باید با تشخیص درست آغاز شود تا مشخص شود کدام کار همانجا انجام میشود و
کدام ایراد به تجهیزات تعمیرگاهی نیاز دارد.
سرویس در محل KMC J7 شامل چه خدماتی است؟
دامنه سرویس در محل فقط به تعویض روغن محدود نمیشود. تکنسین میتواند
چند بخش مهم خودرو را بررسی کند و اگر کار در محل قابل انجام باشد، همانجا آن را
به پایان برساند. در ایرادهای پیچیدهتر نیز بازدید اولیه کمک میکند خودرو بیدلیل
جابهجا نشود یا با یک مشکل ایمنی به مسیر ادامه ندهد.
سرویس دورهای
با توجه به آپشنهای
KMC J7 بخشی
از سرویسهای دورهای J7 را میتوانید
در محل انجام دهید. بازدید مایعات، کنترل نشتیهای قابل مشاهده، بررسی چراغها،
باتری، لاستیکها و قطعات مصرفی در این گروه قرار میگیرند. موعد هر سرویس را باید
هم با کیلومتر خودرو و هم با زمان سپریشده بسنجید.
تعویض روغن و فیلترها
تعویض روغن موتور و فیلتر روغن از اصلیترین خدمات KMC
J7 در محل است. روغن موتور و فیلتر آن باید هر ۵۰۰۰ کیلومتر یا ۶ ماه
تعویض شوند. هرکدام از این دو موعد که زودتر برسد، مبنای سرویس خواهد بود.
فیلتر هوا و فیلتر کابین نیز بر اساس میزان آلودگی و زمان استفاده بررسی میشوند. اگر بیشتر در ترافیک، هوای آلوده یا مسیرهای پرگردوغبار رانندگی میکنید، ممکن است فیلتر هوا زودتر از موعد معمول به تعویض نیاز پیدا کند. فیلتر کثیف میتواند بر تنفس موتور، مصرف سوخت و کیفیت هوای داخل کابین اثر بگذارد.
بررسی باتری
ضعیف شدن باتری همیشه با خاموش شدن کامل خودرو شروع نمیشود. استارت سنگین، کمنور شدن چراغها یا اختلال موقت در تجهیزات برقی میتواند نشانه افت توان باتری باشد.
در سرویس در محل، وضعیت ظاهری باتری، اتصالات، سر باتریها و توان
اولیه آن بررسی میشود. اگر مشکل فقط به اتصال نامناسب یا ضعف باتری مربوط باشد،
مسیر رفع ایراد زودتر مشخص خواهد شد. با توجه به تجهیزات الکترونیکی J7،
سلامت باتری برای عملکرد پایدار خودرو اهمیت زیادی دارد.
بررسی ترمز و لاستیک
بازدید ترمز و لاستیک به ابزار پیچیدهای نیاز ندارد، اما نباید آن را
سطحی انجام داد. تکنسین میتواند وضعیت ظاهری لنت و دیسک، نشتیهای قابل مشاهده،
سطح روغن ترمز و عملکرد اولیه ترمز را بررسی کند.
فشار باد، میزان آج، فرسودگی نامنظم و سلامت دیواره لاستیکها نیز کنترل میشود. اگر فرمان به یک سمت میکشد یا بخشی از آج سریعتر خورده شده است، احتمال دارد خودرو به تنظیم زوایای چرخ یا بررسی جلوبندی نیاز داشته باشد.
دیاگ اولیه
دیاگ اولیه برای خواندن خطاهای ثبتشده در واحدهای الکترونیکی خودرو
کاربرد دارد. روشن شدن چراغ چک، افت توان، لرزش موتور یا بروز هشدار در صفحه
کیلومتر میتواند دلیل مناسبی برای انجام دیاگ باشد.
البته دستگاه دیاگ بهتنهایی همه ایرادها را مشخص نمیکند. کد خطا نقطه
شروع عیبیابی است و باید در کنار نشانههای خودرو و بازدید فنی تفسیر شود.
|
خدمت |
قابل انجام در محل؟ |
توضیح |
|
سرویس دورهای |
بله |
متناسب با موعد سرویس و شرایط خودرو |
|
تعویض روغن موتور و فیلتر روغن |
بله |
از خدمات اصلی قابل انجام در محل |
|
تعویض فیلتر هوا و فیلتر کابین |
بله |
پس از بررسی وضعیت فیلترها |
|
بررسی باتری و اتصالات |
بله |
شامل ارزیابی اولیه و کنترل اتصالات |
|
بررسی ترمز و لاستیک |
بله |
بازدید ظاهری، کنترل فشار باد و ارزیابی اولیه |
|
دیاگ موتور و گیربکس |
بله، بهصورت اولیه |
برای خواندن خطاها و تعیین ادامه عیبیابی |
|
بررسی افت شتاب |
تا حد عیبیابی اولیه |
تعمیر قطعه معیوب ممکن است به مراجعه نیاز داشته باشد |
|
تعمیر داخلی گیربکس DCT |
خیر |
نیازمند ابزار و فضای تخصصی است |
|
تعمیر اساسی موتور |
خیر |
باید در مرکز مجهز انجام شود |
|
تعمیرات بدنه و تصادف |
خیر |
در محدوده سرویس در محل قرار نمیگیرد |
خدمات قابل انجام برای موتور و گیربکس J7
موتور توربو و گیربکس دوکلاچه J7
رفتار متفاوتی با مجموعههای سادهتر دارند. این تفاوت به معنی دشوار بودن همیشگی
سرویس نیست، اما عیبیابی باید دقیق باشد. در خدمات KMC J7
در محل میتوان بررسیهای اولیه موتور و گیربکس را انجام داد و درباره ادامه کار
تصمیم گرفت.
بررسی خطاهای موتور
چراغ چک، لرزش در حالت درجا، افزایش مصرف سوخت یا ناهماهنگی دور موتور
میتواند به ثبت خطا در سیستم مدیریت موتور منجر شود. تکنسین ابتدا خطاها را میخواند
و سپس وضعیت ظاهری اتصالات، مسیر ورودی هوا و قطعات در دسترس را بررسی میکند.
هر کد خطا الزاماً به معنی خرابی همان قطعه نیست. برای نمونه، یک خطای
احتراق میتواند به شمع، کوئل، سوخترسانی یا اتصال برقی مربوط باشد. به همین دلیل
تعویض قطعه بدون بررسی کامل تصمیم درستی نیست.
بررسی افت شتاب
افت شتاب ممکن است ناگهانی باشد یا بهتدریج خود را نشان دهد. فیلتر
هوای کثیف، خطای سیستم احتراق، ایراد در مسیر هوای توربو یا مشکل سوخترسانی از
علتهای احتمالی هستند.
در محل میتوان خطاهای موتور را بررسی کرد، وضعیت فیلتر و اتصالات قابل
مشاهده را دید و نشانههای اولیه را ثبت کرد. اگر ایراد به فشار توربو، انژکتورها
یا قطعات داخلی موتور مربوط باشد، خودرو به بررسی تخصصیتری نیاز خواهد داشت.
بازدید نشتیها
لکه روغن یا مایع خنککننده زیر خودرو را نادیده نگیرید. بعضی نشتیها
از شیلنگ، بست یا اتصال ساده شروع میشوند، اما ادامه رانندگی میتواند شدت خرابی
را بیشتر کند.
در بازدید اولیه، اطراف موتور، مخزن مایع خنککننده، شیلنگهای رادیاتور و بخشهای قابل مشاهده گیربکس بررسی میشوند. رفع نشتی ساده ممکن است در محل امکانپذیر باشد. برای نشتیهای عمیق یا مواردی که به باز کردن قطعات نیاز دارند، باید خودرو به مرکز خدمات منتقل شود.
بررسی اولیه گیربکس DCT
در خدمات KMC J7 در محل میتوان خطاهای گیربکس را خواند، نشتیهای ظاهری را بررسی کرد و رفتار خودرو را هنگام شروع حرکت ارزیابی کرد. تأخیر در درگیر شدن دنده، ضربه غیرعادی، هشدار گیربکس یا قطع انتقال نیرو نشانههایی هستند که باید جدی بگیرید.
روغن و فیلتر گیربکس J7 نیز طبق
برنامه نگهداری در بازه ۶۰ هزار کیلومتر یا ۳۶ ماه تعویض میشوند. با این حال،
تعمیر مجموعه داخلی گیربکس یا کلاچهای آن در محل انجام نمیشود.
چه خدماتی برای J7 در محل قابل انجام نیست؟
مرز خدمات در محل زمانی مشخص میشود که تعمیر به باز کردن قطعات اصلی،
استفاده از بالابر یا انجام تنظیمات تخصصی نیاز داشته باشد. در چنین شرایطی، ادامه
کار کنار خیابان یا پارکینگ انتخاب مطمئنی نیست.
تعمیرات سنگین گیربکس
تعمیرات اساسی موتور
تعمیرات بدنه و تصادف
نحوه ثبت درخواست سرویس در محل J7
برای ثبت درخواست بهتر است پیش از تماس، کیلومتر خودرو، نشانههای
ایراد و محل دقیق توقف را آماده داشته باشید. این اطلاعات کمک میکند تا نوع خدمت
و تجهیزات لازم بهتر مشخص شوند.
تماس با ۰۲۱۴۲۷۲۴
برای هماهنگی خدمات در محل میتوانید با شماره ۰۲۱۴۲۷۲۴ تماس بگیرید.
هنگام تماس، مدل خودرو، نوع سرویس، نشانی و علائم احتمالی خرابی را توضیح دهید تا
درخواست دقیقتری ثبت شود.
ثبت از طریق اپلیکیشن
در اپلیکیشن میتوانید درخواست امداد یا سرویس در محل
امداد کرمان موتور را ثبت کنید و به برخی خدمات مرتبط با
خودرو دسترسی داشته باشید. ثبت اطلاعات خودرو از قبل، مراحل درخواستهای بعدی را
کوتاه میکند.
نوبتدهی اینترنتی
اگر سرویس فوری نیست، نوبتدهی اینترنتی راه دیگری برای برنامهریزی
مراجعه یا ثبت خدمت است. این روش به شما اجازه میدهد زمان مناسبتری را انتخاب
کرده و قبل از مراجعه، درخواست خود را در سامانه وارد کنید.
جمعبندی
خدمات KMC J7 در محل برای
سرویسهای دورهای، تعویض روغن و فیلترها، بررسی باتری، کنترل ترمز و لاستیک و عیبیابی
اولیه طراحی شده است. این خدمات زمانی کاربرد بیشتری دارند که خودرو هنوز امکان
سرویس ایمن در محل را دارد و نیازی به تجهیزات سنگین برای تعمیر نیست.
اگر با افت شتاب، چراغ هشدار یا رفتار غیرعادی گیربکس روبهرو شدهاید،
بهتر است ابتدا نوع ایراد بررسی شود. برای ثبت درخواست و هماهنگی زمان اعزام نیز
میتوانید با امداد
کرمان موتور تماس بگیرید تا مشخص شود سرویس در محل
کافی است یا خودرو را باید به مرکز تخصصی منتقل کرد.
سؤالات متداول
سرویس KMC J7
در محل انجام میشود؟
بله، سرویسهای دورهای سبک، تعویض روغن و فیلترها، بررسی باتری، ترمز،
لاستیک و دیاگ اولیه میتوانند در محل انجام شوند.
بله، خواندن خطاهای موتور و گیربکس در محل امکانپذیر است. تشخیص نهایی
برخی ایرادها به آزمایش و تجهیزات تکمیلی نیاز دارد.
تعویض روغن J7
در محل انجام میشود؟
بله، تعویض روغن موتور و فیلتر روغن از خدمات اصلی سرویس در محل KMC
J7 است.
تعمیر گیربکس J7
در محل انجام میشود؟
خیر، تعمیرات داخلی و سنگین گیربکس DCT
در محل انجام نمیشوند. فقط بررسی اولیه، دیاگ و بازدید نشتی امکانپذیر است.
چطور درخواست سرویس در محل ثبت کنیم؟
میتوانید با شماره ۰۲۱۴۲۷۲۴ تماس بگیرید یا درخواست خود را از طریق
اپلیکیشن و سامانه نوبتدهی اینترنتی ثبت کنید.
محدودیت های یدک کشی برای JAC S3 و J4
وقتی JAC S3 یا J4 از حرکت میافتد، وصل کردن خودرو به یک یدککش سادهترین راه به نظر میرسد. اما در خودروهای اتومات، روش حمل از خود جابهجایی مهمتر است. چرا که اگر چرخهای محرک در وضعیت نامناسب روی زمین بچرخند، فشار به گیربکس منتقل میشود و یک ایراد محدود میتواند به تعمیر پرهزینهتری منجر شود. محدودیتهای یدککشی برای JAC S3 و J4 بیشتر به گیربکس CVT، انتقال قدرت به چرخهای جلو و وضعیت فنی خودرو مربوط میشود.
چرا یدککشی JAC S3 و J4 محدودیت دارد؟
JAC S3 و J4
هر دو با گیربکس CVT عرضه شدهاند
و نیروی موتور را به چرخهای جلو انتقال میدهند. اگر خودرو با موتور خاموش کشیده
شود، چرخش محور جلو میتواند بخشهایی از گیربکس را نیز به حرکت درآورد. در چنین
وضعیتی، روغنکاری مجموعه انتقال قدرت لزوماً مانند زمان روشن بودن موتور انجام
نمیشود. همین مسئله هم مبنایی شده است برای محدودیتهای یدککشی برای JAC
S3 و J4.
نوع گیربکس
گیربکس CVT برای کار در
شرایط مشخصی طراحی شده است. چرخش طولانی اجزای داخلی هنگام خاموش بودن موتور میتواند
اصطکاک و دمای گیربکس را بالا ببرد. پس نمیتوانید با J4
یا S3 مثل یک خودروی دندهای ساده برخورد کنید.
حالت دنده، جهت کشیدن خودرو، سرعت و مسافت همگی اهمیت دارند.
وزن خودرو
وزن، عامل اصلی آسیب به گیربکس نیست، اما نوع خودروبر و تجهیزات مهار
لازم را مشخص میکند. JAC S3 بدنه کراساوور
دارد و از J4 سنگینتر است. وسیله حمل باید ظرفیت کافی
برای بلند کردن و ثابت نگه داشتن آن داشته باشد. تجهیزات نامتناسب نیز هنگام ترمز
یا تغییر مسیر، پایداری مجموعه را کاهش میدهند.
سیستم انتقال قدرت
در هر دو مدل، چرخهای جلو محرک هستند. پس هنگام حمل باید ابتدا ببینید
محور جلو چه وضعیتی دارد. کشیدن خودرو از عقب در حالی که چرخهای جلو روی زمیناند،
مجموعه انتقال قدرت را درگیر میکند. در عمل، جهت بکسل گاهی از پایین بودن سرعت هم
مهمتر است.
محدودیتهای یدککشی JAC
S3
برای حمل جک S3، خودروبر کفی
در بیشتر موقعیتها انتخاب کمریسکتری است. این موضوع بهویژه برای مسیرهای
طولانی یا زمانی اهمیت دارد که علت از حرکت افتادن خودرو هنوز مشخص نیست. در چنین
شرایطی بهتر است اجازه ندهید چرخهای جلو روی زمین بچرخند.
شرایط مجاز حمل
اگر حمل با کفی انجام شود، هر چهار چرخ از زمین جدا میشوند و گیربکس
درگیر چرخش اجباری نخواهد شد. در حمل با چرخگیر نیز محور جلو باید بالا قرار
بگیرد و چرخهای عقب روی مسیر حرکت کنند.
بکسل زمینی S3 را به خارج
کردن خودرو از موقعیت خطر محدود کنید. پیش از شروع حرکت، دنده باید روی N
باشد، ترمز دستی آزاد شود و فرمان نیز امکان چرخش داشته باشد. اگر دنده از P
خارج نمیشود یا فرمان قفل مانده است، خودرو را با زور نکشید.
خطر بکسل با چرخهای محرک روی زمین
وقتی چرخهای جلو با موتور خاموش مسافت زیادی میچرخند، حرکت آنها به
گیربکس منتقل میشود. در این وضعیت ممکن است روانکاری کافی برای اجزای داخلی وجود
نداشته باشد. افزایش حرارت و سایش از خطرهایی است که گیربکس CVT
را تهدید میکند.
پس محدودیت یدککشی جک S3 فقط با آرام
راندن برطرف نمیشود. اگر محور جلو در وضعیت نادرستی قرار گرفته باشد، سرعت پایین
نیز بهتنهایی از گیربکس محافظت نخواهد کرد.
چه زمانی کفی بهتر است؟
وقتی مسیر طولانی است، چرخها قفل شدهاند، خودرو تصادف کرده یا نشتی
روغن میبینید، سراغ کفی بروید. خرابی فرمان، جلوبندی یا گیربکس نیز حمل زمینی را
پرریسک میکند. خودرویی که در پارکینگ شیبدار، جوی آب یا شانه خاکی متوقف شده است،
برای بارگیری ایمن به تجهیزات مناسبتری نیاز دارد.
محدودیتهای یدککشی JAC
J4
برای یدککشی جک J4 شرایط دقیقتری
تعیین شده است. اگر هر چهار چرخ روی زمین باشند، خودرو فقط باید از جلو کشیده شود.
دنده روی N، سوئیچ روی ACC
و قفل فرمان باز قرار میگیرد. یک نفر نیز باید داخل خودرو حضور داشته باشد تا
فرمان و ترمز را کنترل کند.
سرعت بکسل J4 نباید از ۳۰
کیلومتر بر ساعت بیشتر شود. مسافت مجاز نیز حداکثر ۳۰ کیلومتر است. این اعداد برای
جابهجایی اضطراری تعیین شدهاند و مجوزی برای حمل طولانی خودرو نیستند.
حساسیت گیربکس CVT
شرایط حمل ایمن
خطرات بکسل طولانی
اشتباهات رایج هنگام یدککشی JAC
بیشتر خسارتها زمانی رخ میدهند که مالک برای باز کردن مسیر عجله میکند. رعایت محدودیتهای یدککشی برای JAC S3 و J4 با چند بررسی کوتاه آغاز میشود. نادیده گرفتن همین نکات ساده میتواند به گیربکس، سپر یا جلوبندی آسیب بزند.
بکسل با سرعت بالا
سرعت بالا فشار ناگهانی روی طناب، میله و محل اتصال را افزایش میدهد.
راننده خودروی عقب نیز زمان کمتری برای ترمز یا اصلاح مسیر دارد. هنگام بکسل از
شتابگیری، توقف ناگهانی و تغییر مسیر تند خودداری کنید.
بیتوجهی به حالت دنده
کشیدن خودرو در حالت P میتواند به
قفل پارک و گیربکس فشار وارد کند. ترمز دستی نیز باید کامل آزاد باشد. البته قرار
دادن دنده روی N بهتنهایی کافی نیست. فرمان باید آزاد باشد
و خودرو در جهت مناسب کشیده شود.
حمل بدون تجهیزات مناسب
طناب فرسوده، قلاب غیراستاندارد و اتصال به سپر یا قطعات جلوبندی
خطرناک است. خودروهای جرثقیلی کابلی یا زنجیرهای نامناسب نیز میتوانند به زیر
خودرو و سپر آسیب بزنند. وسیله حمل باید با وزن خودرو، وضعیت چرخها و محل توقف
هماهنگ باشد.
روش ایمن جابهجایی JAC
S3 و J4
اگر درباره امکان بکسل زمینی تردید دارید، خودرو را حرکت ندهید تا
وضعیت آن بررسی شود. چند دقیقه صبر برای انتخاب وسیله درست، بهتر از پذیرفتن خطر
آسیب به گیربکس است.
تماس با امداد رسمی
هنگام ثبت درخواست، مدل خودرو، محل توقف، نوع خرابی، وضعیت فرمان و چرخها
را دقیق اعلام کنید. اتومات بودن خودرو و خارج نشدن دنده از P
نیز اطلاعات مهمی هستند.
امداد
کرمان موتور در صورت ممکن نبودن تعمیر در محل، خدمات
انتقال ایمن خودرو را ارائه میکند. برای ثبت درخواست شبانهروزی میتوانید با شماره تلفن
امداد کرمان موتور (۰۲۱۴۲۷۲۴) تماس
بگیرید.
استفاده از خودروبر
برای مسیرهای طولانی، نشتی روغن گیربکس، تصادف، خرابی جلوبندی یا قفل
شدن چرخها، خودروبر کفی انتخاب مطمئنتری است. در این روش، چرخها روی سطح جاده
نمیچرخند و فشار ناشی از حرکت به گیربکس منتقل نمیشود.
بررسی خودرو قبل از حمل
پیش از بارگیری یا بکسل، این موارد را بررسی کنید:
وجود نشتی زیر خودرو
آزاد بودن چرخها و فرمان
قرار گرفتن دنده در وضعیت مناسب
آزاد بودن ترمز دستی
سلامت قلاب و محل اتصال
ثابت بودن وسایل داخل کابین و صندوق
مهار کامل خودرو روی کفی
جمعبندی
محدودیتهای یدککشی برای JAC S3
و J4 از گیربکس CVT
و انتقال قدرت جلو ناشی میشوند. در J4،
بکسل زمینی فقط با شرایط مشخص و تا حداکثر سرعت و مسافت ۳۰ کیلومتر مجاز است. برای
S3 نیز نباید اجازه دهید چرخهای جلو در یک
مسیر طولانی روی زمین حرکت کنند.
اگر گیربکس نشتی دارد، چرخ یا فرمان قفل شده، خودرو تصادفی است یا مقصد
فاصله زیادی دارد، خودروبر رسمی را انتخاب کنید. در این شرایط، هزینه حمل ایمن
بسیار کمتر از هزینه تعمیر گیربکسی خواهد بود که با روش نادرست بکسل آسیب دیده
است.
سوالات متداول
آیا JAC J4
را میتوان بکسل کرد؟
بله. اگر چهار چرخ روی زمین باشند، خودرو باید از جلو و با دنده N،
سوئیچ ACC و فرمان آزاد بکسل شود. سرعت و مسافت نیز
نباید از ۳۰ کیلومتر بر ساعت و ۳۰ کیلومتر بیشتر شود.
آیا گیربکس CVT
در یدککشی آسیب میبیند؟
بله، اگر چرخهای محرک در جهت نامناسب یا برای مدت طولانی روی زمین
بچرخند، احتمال آسیب بالا میرود. نشتی روغن گیربکس نیز بکسل زمینی را پرریسک میکند.
برای مسیر طولانی یا زمانی که علت خرابی مشخص نیست، خودروبر کفی بهترین
انتخاب است. در صورت استفاده از چرخگیر، محور جلو باید از زمین جدا شود.
بکسل طولانی خودرو اتومات خطرناک است؟
بکسل طولانی میتواند اجزای گیربکس را بدون شرایط روانکاری مناسب به
حرکت درآورد. برای فاصلههای زیاد بهتر است خودرو کامل روی کفی قرار بگیرد.
برای حمل JAC
با چه مرکزی تماس بگیریم؟
درخواست را از مسیر رسمی ثبت کنید تا وسیله متناسب با وضعیت خودرو
اعزام شود. هنگام تماس، مدل خودرو، نوع گیربکس و وضعیت چرخها را کامل توضیح دهید.
امداد کرمان موتور در همه شهر های ایران
خدمات امداد شرکت کرمان موتور در تمامی شهرهای کشور ایران ارائه می گردد و مشتریان می توانند از طریق وبسایت این مجموعه آخرین اخبار و فعالیت های امداد کرمان موتور مطلع گردند.